avec IDASTUCE , votre commande est traitée du lundi au vendredi.

Le temps de préparation de commande est de 3 à 7 jours ouvrés,

et le délai de livraison de 3 à 7 jours ouvrés supplémentaires en fonction du service choisi.

Selon les articles choisis et leur volume, les colis sont déposés directement dans votre boîte aux lettres si normalisée. En cas d’absence, vous recevrez un avis de passage et votre colis sera déposé au bureau de poste le plus proche.

Délais de livraison et tarifs

Les délais ci-dessous n’incluent pas le temps de traitement de votre commande indiqué ci-dessus. Toute commande passée le vendredi après 14 heures sera traitée le lundi suivant.

Exceptionnellement ce délai peut être rallongé en cas de problème lié à un fournisseur.

Le mode d'expédition standard est assuré par transporteur suivi avec remise contre signature, Colissimo ou en relais colis (Mondial Relay ou relais Colis)

Nous vous fournirons dès que possible une notification d’expédition, ainsi qu’un numéro de suivi vous permettant de vérifier l’état d’acheminement de votre produit. Il se peut qu'au moment où nous vous envoyions le lien, le site du transporteur ne soit pas encore à jour. Il peut se passer 24h avant d'avoir un suivi actif.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

En aucun cas, idastuce n'est tenu responsable d'un retard de livraison ou d'une perte de colis causé par le transporteur

Si le colis est perdu ou égaré par le transporteur, nous attendrons la fin de l'enquete et le remboursement du transporteur avant un nouvel envoi

Pour une commande de plusieurs articles comportant des suppléments de livraison, une réduction peut être offerte après contact.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Avis important : Si votre colis est livré dans un point relais ou un relais colis et que vous ne venez pas le récupérer dans les 8 jours suivant sa réception, celui-ci nous sera retourné. Des frais d'expédition supplémentaires vous seront alors facturés pour que notre société puisse vous le renvoyer. Nous déclinons toute responsabilité à cet égard.

 Veuillez noter que si votre colis nous est retourné, car vous n'avez pas été en mesure de le récupérer avant la fin du délai de garde chez Mondial Relais ou Relais Colis, et que vous refusez de couvrir les frais d'expédition supplémentaires pour un nouvel envoi, nous procéderons au remboursement du prix du produit, mais les frais d'expédition ne seront pas remboursés, étant donné que le colis n'a pas été réceptionné dans les délais impartis.