CONDITIONS GENERALES DE VENTES

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

PARADIS CHRISTINE

38 rue Maurice Dezothez – 51170 Fismes – France

SIREN : 531 734 671

Email : idastuce@gmail.com

Micro-entreprise

TVA non applicable – article 293B du CGI

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.idastuce.com

.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. PRODUITS

Produits proposés :

microfibres

produits d’entretien

accessoires

appareils (dont Steam-it)

Les caractéristiques essentielles sont présentées sur le site.

Les photographies sont non contractuelles.

4. PRIX

Les prix sont exprimés en euros (€).

TVA non applicable – article 293B du CGI.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans effet sur les commandes validées.

5. COMMANDE

La commande est validée après paiement.

Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

litige

non-paiement

fraude

erreur manifeste de prix

6. PAIEMENT

Paiement sécurisé via :

carte bancaire

PayPal

7. LIVRAISON

Expédition via :

Colissimo

Mondial Relay

Délais

👉 France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés

👉 Europe : 5 à 10 jours ouvrés

👉 DOM-TOM / International : 10 à 30 jours ouvrés

Délais indicatifs.

Retard

👉 France métropolitaine uniquement :

Annulation possible au-delà de 30 jours.

👉 Hors France :

Délais non garantis (transport / douanes).

Conditions

Le client doit vérifier le colis à réception.

En cas de :

colis abîmé → refus recommandé

adresse incorrecte

colis non récupéré

👉 les frais de réexpédition sont à la charge du client.

Le vendeur ne peut être tenu responsable :

des retards transporteurs

des blocages douaniers

8. TRANSFERT DES RISQUES

Le risque est transféré au client lors de la livraison.

9. DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose de 14 jours pour se rétracter.

Demande à :

📧 idastuce@gmail.com

Retour à :

38 rue Maurice Dezothez – 51170 Fismes

Conditions

Produit :

neuf

non utilisé

complet

emballage d’origine

👉 Sinon :

refus

ou décote

Frais de retour à la charge du client.

👉 Remboursement sous 14 jours après réception

via le même moyen de paiement.

10. GARANTIES

Produits couverts par :

garantie légale de conformité

garantie vices cachés

Exclusions

Ne sont pas couverts :

usure normale

mauvaise utilisation

défaut d’entretien

modification

Garantie commerciale

Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie spécifique.

11. RESPONSABILITÉ

Le vendeur ne peut être tenu responsable :

d’une mauvaise utilisation

d’un non-respect des consignes

de dommages indirects

12. DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont utilisées pour :

traitement des commandes

relation client

Droits :

accès

modification

suppression

Contact : idastuce@gmail.com

13. COOKIES

Le site utilise des cookies.

Le client peut les refuser via son navigateur.

14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu du site est protégé.

Toute reproduction est interdite.

15. MÉDIATION DES LITIGES DE LA CONSOMMATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C

49 rue de Ponthieu

75 008 PARIS

Tel : 01 89 47 00 14

Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Mail : litiges@cm2c.net

Conformément à l’article 14 du règlement (UE) n°524/2013, la Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l’adresse suivante :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

16. FACTURATION

La confirmation de commande peut faire office de justificatif.

Une facture peut être demandée à :

📧 idastuce@gmail.com

17. DROIT APPLICABLE

Les CGV sont soumises au droit français.

18. NULLITÉ PARTIELLE

Si une clause est invalide, les autres restent applicables.

Les présentes conditions générales de ventes sont entrées en vigueur le 25 Août 2020